4月6日(金) 平成30年度 八尾市役所新規採用職員ビジネスマナー研修終了しました

オリジナルプログラム+カスタマイズ

昨年度に引き続きご依頼いただきました。
プログラムの特徴としては、市役所職員として、配属されてその日から使う敬語・接遇・ビジネスマナーの基礎だけに絞っていること。
新規採用者から、民間企業経験者にもすぐに役立つプログラムに仕上げています。

そして、立ち振る舞い・見た目のマナーには、3分程度ですが職場の机周りや環境を保つことも、マナーであるとお伝えしています。やはり、整理収納講師として、これを伝えないわけにはいきません。

ホウレンソウや業務の優先順位付けも、市の職員、新規採用職員が配属されたその日から、1週間で経験しそうなことだけをグループワークに導入。
「一切の無駄がない、配属直後のためのバーチャルマナー研修」だと、研修担当者の方にも大変喜んでいただきました。

登壇感想

今年もやはり同じ感想ですが。新規採用職員研修に登壇すると、自分が研修を受けていた時のことを思い出します。もう約20年前のことです。
そして「ビジネスマナーなんて大っ嫌い&なんのこっちゃよくわからなかった私」がまさか講師するとは…という感想も否めません。

でも私自身、理由もよくわからないまま「〇〇しなくてはいけない」と思っていたマナーだからこそ
「なぜそのマナーが求められるのか」という根拠も説明するような、プログラム展開にしています。
また、自分の失敗経験がたくさんあるからこそ、そのときの周囲の対応、感謝、仕事への心がけ、そして今へ、と
たくさんの角度から、みなさんにお伝えできることがあるのだと思います。

何か1つでも、心に残していただけたら。それが何かみなさんの毎日に役立てば嬉しく思います。

 日時・会場

日程:2017年4月6日(金)
時間:12:45~16:15
会場:八尾市役所 大会議室

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