【NEXCO第二神明道路事務所様】文書管理改善プロジェクト

お客様

西日本高速道路株式会社関西支社 第二神明道路事務所様
ご依頼内容文書管理改善、研修会兼説明会
期間2024年9月~3月
内容
  1. 訪問作業サポート4回(アシスト作業人数 約20名)
  2. オンラインサポート3回
結果
  • 削減量:5.05fm  13.4fmー8.35fm
  • ペーパーレス化 全体量から約4割の削減 ・他者検索 平均16秒 (4名)
  • 紙全文書リスト完成
  • 紙とファイルサーバの分類基準の完成、統一
  • 大分類のタイトル配列の精査
ご感想
  • 分厚い簿冊を広げ作業をしていたが、今は個別フォルダで必要な書類だけ取り出せ、スマートで効率がよくなった
  • 未把握、必要かわからない、存在するかどうかすら不明な書類が、明確になった
  • 作成したリストからの検索で、必要な書類をさっと出せるのは本屋さんのよう
  • リストの単位が、簿冊より細分化されていて、業務の把握がしやすい
    ※R5年度は、印刷室、事務所、防災室の「モノの整理収納」を実施

令和5年度の研修・実践の様子

ビフォーアフター

サポート1回目

◆廃棄・個別フォルダ化作業

サポート2回目

・リスト作成、入力サポート
・制服の整理収納作業

訪問サポート3回目

・ラベル貼付作業
・キャビネット内並び替え・収納
・収納後、リストと文書の全確認

訪問検索4回目

・他者検索実施
・維持管理手法
・さらなるペーパーレス化へのご提案
・他の課題と解決へのご提案

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